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第1講：內容遷移：讓線下課遷移到線上

第2講：設計內容：讓直播內容有料有趣

第3講：調動學員：讓直播互動多樣有效

第4講：分組討論：讓直播分組有序進行

第5講：開場設計：讓直播開場激活全員

第6講：總結收尾：讓收獲感悟貫穿全程

第1講：理解培訓：洞悉成人學習規律

第2講：設計互動：讓學習真正發生

第3講：轉變態度：讓學員心動行動

第4講：傳授知識：讓干貨生動有趣

第5講：提升技能：讓行為改變明顯

第6講：把控互動：讓互動張弛有度

第7講：完善首尾：讓互動貫穿始終

第8講：處理異議：讓回應得體自如

認知篇 ： 

· 走出溝通誤區—為啥靠“說”不能“服”人

技巧篇：

· 有效影響的原則—有利可圖大殺器

· 詢問挖掘—小問題，大影響

· 有效傾聽，確保理解—我是真的很懂你

· 提出反對—不知當講不當講

· 避免談崩—溝通還能搶救一下！

強化篇：

· 形成習慣—溝通高手的自我修養

提升解決分歧能力的六大要素

· 要素一：理性

· 要素二：理解

· 要素三：溝通

· 要素四：信任

· 要素五：非強制

· 要素六：接納

· 躬身入局：掌握最佳做法才能點中員工要害

· 激勵與表揚：很少表揚員工？其實你是對的

· 員工流失：重新看待員工離職——開放系統，讓你良將如潮

· 團隊結構：不要用高水平的溝通來掩蓋團隊結構上的缺陷

· 管理高潛：高潛員工需要全然不同的管理方法

· 群體智慧：識別團隊類型，讓你的團隊達成最優協作

· 減員增效：上下同欲，才能攜手同心

· 梯隊建設：做好接替計劃，避免人才“鼓包”

· 團隊診斷：從團隊愿景出發，優化人員結構

如何能打造高績效團隊?本課程以“系統思考”為核心,又選擇了中層管理者打造團隊中常用到的四個維度“共建愿景/改善心智/激發動力/賦能團隊”，幫助管理者:

1.建立一套基礎扎實、體系完整的團隊管理體系;

2.學握系統思維體系，找到應對錯綜團隊局面,實現突破的策略;

3.學握一套實用落地、實操性強的團隊管理實踐方法;

· 管理到位：三件事，釋放80%員工的績效潛力

· 績效診斷：原因弄錯了，管也管不好

· 5分鐘輔導：讓下屬踐行高標準嚴要求

· 反饋x輔導：15分鐘，讓下屬把新要求做到位

· 輔導面談：如何防止輔導談話脫軌

· 建設性反饋：糾正下屬身上的“小毛病”

· 嚴肅談話：員工表現有點離譜，你該如何面對

· 授權的流程：不要把“授權”做成“派活”

· 授權的進化：授權是培養人的過程

· 情感聯結：話都談不深，怎能做到同心協力？

· 遠程經理，邊界經理

· 活用“棱鏡”，明察千里

· 明確標準，建立規矩（上、下）

· 群體學習，賦能團隊

· 打破孤獨，凝聚團隊

· 幫助員工遠程工作

· ＂富翁＂還是＂負翁＂？資產負債表的結構解讀

· 15分鐘讓你徹底弄清楚增值稅

· 商業中的一部大片：趣說毛利率

· 預提與分攤：財務腦瓜子為什么長得與我們不一樣？

· 成本管控三板斧

· 客戶認知與客戶決策

· 關鍵時刻的概念

· 關鍵時刻行為模式：探索-提議-行動-確認

· 探索三要素：客戶利益與客戶期望

· 探索三要素：積極聆聽，像盟友一樣聆聽

· 雙贏的提議

· 行動和確認

價值型破冰

· 約訪技巧

· 破冰技巧

顧問式探需

· 需求挖掘

· 傾聽技巧

強針對介紹

· 產品介紹

· 方案介紹

引導化應答

· 異議處理

策略性談判

· 談判技巧

· 成交技巧

· 提升認知 - 解除創新6個誤區

· 揭開面紗 - 創新達人6力模型

· 開始行動 - 上手實踐6個工具

· 領導者管理創新的能力5階梯

· 領導者促進團隊共創的5原則

· 輕重緩急：學會抓住關鍵

· 心想事成：學會構思想法

· 追根溯源：學會查明真因

· 英明果斷：學會理性決策

· 萬無一失：學會避免風險

· 洞察問題：90%解決不了的問題，其實是抓錯了問題

· 角度全面：相關方意識，教你避免思考盲區

· 輕重緩急：對問題的焦慮，是不知道從哪里下手

· 系統思維：問題陷入死局？你需要跳出問題看問題

· 理性決策：方案評估三步法，告別選擇困難癥

· 識別要求：最佳方案來自對“要求”的準確把握

· 防范風險：最好的問題解決，就是不讓問題發生

· 發現機會：一石三鳥，挖掘方案的最大收益